Szállítási szabályzat

body{ font-family: 'Poppins', sans-serif; background:#fff; color:#111; margin:0; padding:0; line-height:1.7; } .container{ max-width:900px; margin:0 auto; padding:60px 20px; } h1{ font-size:32px; font-weight:700; margin-bottom:25px; } h2{ font-size:20px; margin-top:35px; margin-bottom:15px; } p{ font-size:15px; color:#222; } .email{ font-weight:600; color:#000; }

Megrendelések feldolgozása

Minden megrendelést a fizetés visszaigazolását követően 1–2 munkanapon belül feldolgozunk.

Magas rendelési időszakokban (akciók, ünnepek) a feldolgozási idő akár 3 munkanap is lehet.

Szállítási idő

Becsült szállítási idő:

Európa (EU országok): 4–10 munkanap

Egyesült Királyság: 5–12 munkanap

Nemzetközi szállítás: 7–15 munkanap

A szállítási idők becslések, és eltérhetnek futárszolgálati vagy csúcsidőszakos késések miatt.

Szállítási díj

A szállítás minden rendelés esetében ingyenes, kivéve ha a pénztárnál másként szerepel.

Rendelés követése

A rendelés feladása után e-mailben küldünk nyomkövetési számot.

A nyomkövetési információk 24–48 órán belül frissülhetnek.

Késések

Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálat, szezonális csúcsidőszakok vagy külső események által okozott késésekért.

Hibás cím

A vásárló felelős a helyes szállítási cím megadásáért.

Hibás cím esetén nem vállalunk felelősséget elveszett csomagokért vagy extra szállítási költségekért.

Ha hibát észlel, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot:

Elveszett vagy ellopott csomagok

Nem vállalunk felelősséget a kézbesítettként jelölt, de elveszett vagy ellopott csomagokért.

Ilyen esetben kérjük, először a helyi futárszolgálattal vegye fel a kapcsolatot.

Vámok és import költségek

Minden vám- és importköltséget mi fedezünk.

A vásárlónak semmilyen extra vám- vagy importdíjat nem kell fizetnie.

Kapcsolat

Kérdések esetén:

© Velcasty – Minden jog fenntartva